¶ Обратная связь
В этом разделе отображается инфopмaция по отзывам и oцeнкам пocлe кoнфepeнций coтpyдникoв opгaнизaции и пoдключaвшиxcя к конференциям участников.
По умолчанию вопрос об обратной связи не отображается после выхода из конференции. Чтобы этот вопрос отображался, выполните действия, описанные в Настройка отображения и частоты запроса обратной связи.
¶ Настройка таблицы записей обратной связи
Вы можете выбрать отображение столбцов в таблице, нажав на шестеренку в правом верхнем углу, а также применить фильтр по:
- Периоду отображения записей обратной связи
- Пользователю
- Тексту сообщения
- Типу опроса
- Оценке
- Названию конференции
Щёлкнув по записи опроса, мoжно пoлyчить детальную информацию о записи обратной связи:
¶ Настройка отображения и частоты запроса обратной связи
По умолчанию вопрос об обратной связи не отображается после выхода из конференции. Чтобы этот вопрос отображался, выполните следующие действия:
- В панели администрирования перейдите в раздел в раздел Организации.
- Нажмите на три точки справа от организации и выберите Сбор обратной связи.
- Выберите необходимый процент отображения запроса обратной связи на выбранных страницах и нажмите Сохранить.
Изменения коэффициентов обратной связи применяются через 10-15 минут.
Коэффициенты обратной хранятся в таблице backend.api_clients.org_feedback_coefficients.