Организация в DION — это совокупность пользователей, объединенных общими настройками продукта. Каждая организация имеет уникальный идентификатор (ID), к которому привязаны эти настройки. Создание организации является первым и обязательным шагом для начала использования DION.
Без созданной организации и добавленных в нее почтовых доменов пользователи не смогут зарегистрироваться в системе. Если почтовый домен пользователя не добавлен в организацию, регистрация будет недоступна.
Не используйте организацию default для добавления доменов!
¶ Создание организации
Чтобы создать новую организацию, выполните следующие действия:
- На вкладке Организации нажмите на значок плюса в правом верхнем углу экрана.
- В открывшемся окне укажите название организации и, при необходимости, добавьте описание (опционально).
- Нажмите на кнопку Создать для завершения создания новой организации.
После создания организация появится в списке, где будут отображены её название, описание, ID, количество доменов, статус активности и дата создания (количество отображаемых колонок можно настроить вручную, нажав на значок шестерёнки).
Для каждой организации в списке вы можете совершить действия, доступные по нажатию на три точки в строке организации справа:
- Изменить название и/или описание оранизации.
- Добавить лицензии.
- Настроить частоту запросов обратной связи от пользователей.
- Удалить организацию.
¶ Создание нескольких организаций
В некоторых случаях может потребоваться создание нескольких организаций, например, для разных филиалов или подразделений компании с разными почтовыми доменами и требованиями к настройкам. Однако следует отметить, что невозможно разграничить права доступа внутри одной компании по функциям сотрудников (например, отделы бухгалтерии и продаж), если они используют один и тот же почтовый домен. Это связано с тем, что организация в DION привязана к почтовому домену.
¶ Общие настройки
Чтобы перейти в настройки организации, щёлкните её название.
Все настройки, заданные для организации, автоматически применяются ко всем пользователям с почтовыми доменами этой организации. Это позволяет централизованно управлять функциональностью и доступом пользователей, упрощая администрирование системы.
Общие настройки организации включают настройки следующих параметров:
-
Домены
После создания организации необходимо добавить почтовые домены пользователей. Регистрация в DION происходит по корпоративной почте, и указание почтового домена в организации связывает пользователей с этой организацией. Если домен не добавлен ни в одну организацию, пользователи с таким доменом не смогут зарегистрироваться.
При использовании входа по логину и паролю и если разрешена свободная регистрация, любой пользователь с этим доменом сможет самостоятельно зарегистрироваться в системе. При регистрации в DION пользователи самостоятельно придумывают себе пароль. Администраторы не устанавливают пароли для пользователей и не могут задать их заранее.
Важно учитывать, что один почтовый домен может принадлежать только одной организации, хотя организация может включать в себя несколько доменов. Это обеспечивает централизованное управление настройками и правами доступа для всех пользователей, связанных с этими доменами.
Для каждого домена можно:- Проверить статус синхронизации с Active Directory. Возможны следующие статусы:
- Тест синхронизации AD
- Синхронизирован с AD
- Не синхронизирован с AD
В DION On-Premises синхронизация пользователей и групп из Active Directory в DION осуществляется с помощью компонента Active Directory Connector. Дополнительную информацию о компоненте см. здесь.
- Отредактировать название домена.
- Удалить домен.
Домен нельзя удалить из организации, если к нему привязаны активные учетные записи.
При использовании входа по логину и паролю параметр Свободная регистрация определяет возможность самостоятельной регистрации пользователем в системе.- Если этот параметр включен, любой пользователь DION данной организации может самостоятельно зарегистрироваться в системе.
- Если параметр выключен, возможна регистрация только пользователей с предварительно созданными учётными записями.
- Проверить статус синхронизации с Active Directory. Возможны следующие статусы:
-
Провайдеры аутентификации
В DION возможны два варианта авторизации для пользователей:- Через систему единого входа Single Sign-On (SSO).
- По логину (корпоративная почта) и произвольно придуманному пользователем паролю.
Также см. Руководство пользователя DION On-premises: Вход в систему DION.
Эти методы не являются взаимоисключающими. Чтобы активировать один или оба, нажмите Добавить провайдер и выберите провайдера аутентификации организации.
Если активированы оба метода авторизации, пользователь будет иметь одну учетную запись, которую он сможет использовать при входе по логину и паролю и через SSO. SSO перенаправляет пользователя на страницу входа корпоративного IdP-провайдера. Для авторизации на стороне IdP-провайдера используются корпоративные учетные данные.
Для корректной работы требуется указание дополнительных параметров:
- Для Вход по SSO нажмите на значок шестерёнки:
- Заполните список параметров:
Дополнительную информацию о настройке SSO см. здесь.
При использовании DION с авторизацией через SSO, существует особенность в работе системы, связанная с изменением персональных данных пользователей. При входе через SSO для авторизации используется адрес электронной почты пользователя. Если такой адрес уже существует в базе данных DION, пользователь попадает в соответствующий профиль. Если такого адреса в базе нет, то создается новая учётная запись.
Если пользователь изменяет свои фамилию, имя или отчество в корпоративной системе, это может привести к изменению его корпоративного адреса электронной почты. При следующей авторизации через SSO с новым адресом, в DION будет автоматически создана новая учётная запись. В результате история чата и права на комнаты из старой учетной записи не будут перенесены.
Чтобы сохранить непрерывность работы пользователя и избежать потери данных, выполните следующие действия:- Если новая учетная запись еще не создана, замените адрес электронной почты в старой учётной записи на новый.
- Если новая учетная запись уже создана:
- Переименуйте адрес электронной почты в новой учётной записи на временный, чтобы избежать конфликта уникальности адресов.
- Замените адрес в старой учётной записи на новый.
- Удалите новую учётную запись с временным адресом.
-
Профиль пользователя
Параметр Редактирование учетных записей пользователями определяет возможность изменять пользователем ФИО в личном кабинете.- Если параметр включен, пользователи могут изменить ФИО в своей учетной записи.
- Если параметр выключен, пользователи не могут изменить ФИО, но при этом возможность изменить свой аватар и должность будет доступна всегда, вне зависимости от статуса параметра.
- Обратная связь
Параметр Обратная связь определяет возможность отправлять отчеты о проблемах пользователем.
-
Интеграционные токены
Для работы с IAPI и Active Directory connector необходимо создать интеграционные токены. Чтобы создать токен, нажмите Добавить токен, затем введите описание токена и нажмите Создать. При необходимости скорректируйте срок действия токена:- минимальный — 1 день
- максимальный — 1 год
За 14 дней до окончания периода действия токена на адрес электронной почты администраторов организации придет уведомление о необходимости выпуска нового токена.
Дополнительную информацию о создании интеграционных токенов см. здесь.
¶ Настройки конференций
В разделе Конференции можно настроить параметры конференций на разных уровнях:
- Глобальные настройки организации — глобальные параметры, которые применяются ко всей организации и определяют общее поведение системы. Например, можно обязать всех использовать пароли для конференций. Пользователи не могут изменить эти настройки в личном кабинете.
- Настройки на уровне пользователя — параметры, которые позволяют пользователям настраивать параметры своих конференций в личном кабинете, но их возможности могут быть ограничены глобальными настройками организации.
- Настройки существующих конференций (комнат) — параметры существующих конференций (комнат). Эти настройки осуществляются на вкладке Конференции.
¶ Настройки конференций: Общие
-
Настройки интерфейса
- Чат в конференциях — участники конференций могут обмениваться сообщениями во время проведения конференции. В интерфейсе конференции отображается кнопка Чат. Дополнительную информацию о настройках чата в конференции см. здесь.
- Запись в конференциях — участники могут записывать конференции. В интерфейсе конференции отображается кнопка Начать видеозапись, с помощью которой можно будет начать и остановить запись мероприятия. Дополнительную информацию о настройках записи в конференции см. здесь.
- Скачивание отчетов по конференции — пользователи могут формировать и выгружать отчеты по участникам и сеансам конференций. Дополнительную информацию о создании отчётов по конференциям см. здесь.
- Загрузка собственных фонов — участники конференций могут загружать собственные виртуальные фоны, которые можно использовать во время трансляции своего видео в конференциях. Если эта возможность выключена, пользователям доступны только предустановленные по умолчанию виртуальные фоны. Дополнительную информацию о настройках виртуального фона в конференции см. здесь.
-
Настройки доступа
- Вход по паролю — пользователи могут подключаться к конференции только с использованием пароля. Дополнительную информацию о настройках входа по паролю в конференции см. здесь.
- Управляется организатором — по умолчанию доступ к конференциям осуществляется без пароля для всех участников, но организатор конференции может установить вход по паролю через настройки безопасности конференции.
- Для гостей — по умолчанию доступ к конференциям осуществляется по паролю для гостей, но организатор конференции также может установить доступ по паролю для всех участников через настройки безопасности конференции.
- Для всех — доступ к конференциям по паролю обязателен для всех участников конференции. Организатор конференции не может изменить этот параметр.
- Вход по паролю — пользователи могут подключаться к конференции только с использованием пароля. Дополнительную информацию о настройках входа по паролю в конференции см. здесь.
-
Общий доступ к записи — все участники конференции смогут начинать и завершать запись в любой конференции вашей организации. Дополнительную информацию о настройках записи в конференции см. здесь.
-
Отображение настройки «Закрыть вход гостям» — возможность управлять доступом гостей к конференции. Если включено, в настройках конференции станет доступен выбор параметра Закрыть вход гостям. Дополнительную информацию о настройках гостевого входа в конференции см. здесь.
Также см. параметр Доступ в конференции с ограничением гостевого доступа.
-
Доступ из доверенных доменов — пользователи из списка доверенных доменов могут подключаться к конференциям даже при включенном параметре Закрыть вход гостям (используется в контексте организации доступа к конференциям одной организации для сотрудников другой компании, входящей в доверенную группу). По вопросам настройки групп доверенных компаний обращайтесь к администратору.
-
Доступ в конференции с ограничением гостевого доступа — этот параметр работает совместно с включенным параметром безопасности Закрыть вход гостям. Выберите способ аутентификации в DION для сотрудников, которые могут подключаться к конференциям с включенным параметром Закрыть вход гостям:
- Логин и пароль
- Через SSO
- Любой (разрешает любой из перечисленных методов)
¶ Настройки видеохостинга
В разделе Видеохостинг можно настроить параметры записи и распространения видеоматериалов в организации.
- Запись в конференциях — возможность записывать встречи организатором конференции. В интерфейсе конференции отображается кнопка Начать видеозапись, с помощью которой можно будет начать и остановить запись мероприятия. Здесь этот параметр дублирует параметр Запись в конференцияхв общих настройках конференции. Дополнительную информацию о настройках записи в конференции см. здесь.
- Запрет на скачивание видео — запрет пользователям скачивать видеозаписи внутри организации, даже если видео не опубликовано на канале.
- Включение функционала видео в организации — определяет доступность раздела Видео, где пользователи могут управлять видеозаписями. Дополнительную информацию о разделе Видео см. здесь.
- Включение функционала каналов в организации — определяет доступность раздела Видео > Каналы для организации и публикации своих видеозаписей пользователями. Дополнительную информацию о каналах см. здесь.
¶ Настройки звонков
В разделе Звонки можно настроить параметры звонков, совершаемых пользователями DION.
- Доступ в раздел Звонки — определяет доступность раздела Звонки для всех пользователей организации. Для применения изменений пользователям может потребоваться перезапустить приложение. Дополнительную информацию о разделе Звонки см. здесь.
- Звонки на сотовые номера телефонов — возможность совершать звонки в DION на сотовые номера телефонов и подключать их к конференции:
- Отключены
- Для групп пользователей
- Для всех
¶ Настройки трансляций
В разделе Трансляции можно настроить возможность запуска трансляций из конференций в формате RTMP.
Параметр Трансляции из конференции определяет возможность запуска трансляций из конференций в формате RTMP. Дополнительную информацию о трансляциях в конференциях см. здесь.
¶ Настройки чатов
В разделе Чаты можно настроить параметры доступа к чатам, управлять их безопасностью и функциональностью для пользователей организации.
- Доступ в раздел Чаты — определяет доступность раздела Чаты для всех пользователей организации. Для применения изменений пользователям может потребоваться перезапустить приложение. Дополнительную информацию о чатах см. здесь.
- Включить чат поддержки — определяет доступность чата с поддержкой. В интерфейсе будет отображаться кнопка Чат с поддержкой. Кнопка будет видна всем зарегистрированным пользователям организации. При нажатии на кнопку пользователь перейдет в чат с владельцем учетной записи, ID которой указан в поле ID учетной записи поддержки.
- Работа с файлами
- Обмен файлами в организации — определяет возможность отправки файлов через чаты. Деактивация не удаляет ранее отправленные файлы.
- Запрет на загрузку файлов вне контура организации — запрет на загрузку файлов пользователями за пределами организации в соответствии со списком подсетей. Редактируйте список подсетей, добавляя или удаляя адреса в зависимости от политики безопасности организации.
- Запрет на скачивание файлов вне контура организации — запрет на скачивание файлов пользователями за пределами организации в соответствии со списком подсетей. Редактируйте список подсетей, добавляя или удаляя адреса в зависимости от политики безопасности организации.
- Push-уведомления
- iOS: Отображать контент сообщения — отображение содержимого сообщений в push-уведомлениях на устройствах iOS.